Главная‎ > ‎

Из жизни: новая подлянка от EMS Почты России

posted Nov 19, 2011, 11:38 AM by Denis K   [ updated Nov 19, 2011, 11:44 AM ]
Ну вот собственно и приехали.
 Показав заботу об удобстве своих клиентов вышеназванная организация ввела ограничения на отслеживание отправлений на своем сайте:
Уважаемый пользователь!
Вы можете ввести в поле ввода до 10 номеров отправлений одновременно через пробел
Вы можете создать один запрос на отслеживание отправления в течении 30 минут с одного IP адреса, при более чем 30 запросов в сутки с одного IP адреса, IP адрес будет заблокирован до наступления следующих суток
Более того, отследить даже разрешенные 30 номеров (запросов) не удастся, т.к. результаты по запросам дублируются для первого проверяемого трека.
Мало того, что содержимое части отправлений не доходят до получателей, сроки доставки порой переваливают за разумные сроки, качество и скорость работы курьеров оставляет желать лучшего, так еще и отследить свою посылку теперь становится практически нереально... ну по крайней мере на сайте самого EMS'а.

Процитирую обращение от GrAnd'а, разработчика TrackChecker под Android, т.к. оно наиболее объективно оценивает сложившуюся ситуацию:
Спасибо, вроде разобрался из-за чего это. И вы не единственный, кто пострадал.
Если кратко, то виноват сайт EMS Почты России (http://www.emspost.ru), откуда программа и черпает информацию.
Если зайти на этот сайт и вбить трек для отслеживания, то он покажет по нему информацию. Пока всё вроде бы нормально. Но если потом вбить другой трек-номер, то информация будет показана всё-равно по первому треку. И даже если не вбивать никакого номера, или сразу несколько, или вообще вбить любой текст, а не номер. Во всех этих случаях будет отображена информация по тому самому первому треку, что вбивался сначала. Вы можете сами в этом удостовериться. Во всяком случае у меня в Firefox'е всё именно так, как я описал.
Соответственно, TrackChecker честно запрашивает информацию с сайта каждый раз для конкретного трек-номера, а в ответ на все запросы получает один и тот же ответ про первый удачно попавший номер. Отсюда и дубляж "левых" событий от EMS даже для не EMS треков (особенно когда включена "лишняя" проверка по не относящимся к треку сервисам).
Что можно посоветовать в этом случае:
  • Не выбирать сервисы, которые не относятся к треку. Во-первых - это замедляет проверку. Во-вторых - это может приводить к казусам, когда сервис начинает нести ахинею про незнакомый трек. В-третьих - вы зачастую лишаетесь возможности автоматического перевода трека в статус "Доставлено", т.к. отправление получит этот статус только если по всем включённым сервисам будет получен этот статус.
  • Для доставленных (полученных) отправлений переводите трек в состояние "Доставлено" (чтобы иконка коробки стала серой). По таким трекам уже не будет проводиться автоматическая проверка и, соответственно, не будет случайного "замусоривания" непонятными событиями при возможных сбоях.
  • Выключить сервис EMS Почта России. И в настройках "по-умолчанию" (чтобы в дальнейшем не включался автоматом), и в каждом "больном" треке (через редактирование трека на закладке почтовых сервисов). После чего (увы, вручную) придётся пройтись по спискам событий каждого "замусоренного" трека и удалить "лишние" события. К сожалению, автоматически определить такие события не представляется возможным.
  • Вместо сервиса "EMS Почта России" использовать сервис "обычной" Почты России. Он тоже прекрасно отслеживает отправления EMS.
Я понимаю ваше расстройство по этому поводу. Мне тоже не приятно, что сейчас сыпятся жалобы на программу, хотя она, как выясняется, и не виновата в том, что её вводит в заблуждение источник информации.
Как говориться, подписываюсь под каждым словом, т.к. все вышесказанное относится и к настольной версии программы.
Разве что в настольной версии есть возможность массово отключить глюченый сервис rus_ems в несколько кликов мышью (Выделить необходимые треки или группы треков, затем нажать "Треки" - "Выбрать сервисы для треков", ну и далее снять галку с rus_ems)

Всем всего!

wbw, MetalFan