Открыт новый раздел сайта: Ответы на сообщения пользователей.
По скольку не все пользователи ПЕРЕД отправкой сообщений через форму обратной связи читают ebay-forum, а в частности ветку, посвященную программе, да какой там форум, даже в FAQ не заглядывают...
И либо задают вопросы, на которые невозможно однозначно ответить, либо несколько пользователей пишут одни и те же вопросы...
Решено публиковать типичные вопросы и ответы на них в разделе новостей, попутно по возможности занося их а FAQ.